Informace o dopravě, platbě a dodání

🛍️ Doprava

Zboží z e-shopu Storila.shop zasíláme prostřednictvím spolehlivých dopravců:

• Zásilkovna (výdejní místo nebo Z-Box)

• Česká pošta – Balík do ruky / Balík na poštu

• PPL nebo jiný dopravce podle volby zákazníka

Cena dopravy se zobrazuje vždy před dokončením objednávky a je konečná – včetně všech poplatků a DPH (pokud je účtována).

​

🕓 Doba doručení:

• Standardní skladové zboží: 3–7 pracovních dnů od přijetí platby.

• Zakázkové a personalizované produkty (např. potisky na přání): 7–14 pracovních dnů.
  O případném prodloužení doby dodání je zákazník informován e-mailem.

​

💳 Způsoby platby

Na e-shopu přijímáme tyto formy platby:

• Online platba kartou (prostřednictvím bezpečné platební brány)

• Bankovní převod (platební údaje jsou zaslány po potvrzení objednávky)

• Dobírka (pokud je dostupná u zvoleného dopravce)

Všechny ceny jsou uvedeny jako konečné (včetně DPH).
Prodávající není plátcem DPH.

💡 Objednávka je závazná po připsání platby na účet prodávajícího, pokud není zvolena dobírka.

​

📦 Dodání zboží

Zboží je doručováno na adresu uvedenou kupujícím při objednávce nebo na výdejní místo podle zvoleného dopravce.
Zákazník je informován o odeslání zásilky e-mailem a obdrží sledovací číslo zásilky.

U elektronických produktů (např. e-booky, audioknihy, digitální obsah) je doručení provedeno zasláním odkazu ke stažení na e-mail kupujícího do 24 hodin od připsání platby.

​

🚫 Nepřevzaté zásilky

Nepřevzatá zásilka není automatickým odstoupením od smlouvy.
V případě, že kupující zásilku bez důvodu nepřevezme, může mu být účtována náhrada nákladů za dopravu a zpracování objednávky.

📍Tento dokument odpovídá § 1820 občanského zákoníku
a zajišťuje zákazníkovi transparentní informace o dopravě, platbě a dodání před uzavřením objednávky.

​

🩵 Storila.shop – doručujeme příběhy, nejen balíčky.

​

​