1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ
Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím při uzavírání kupní smlouvy prostřednictvím internetového obchodu Storila.shop.
Provozovatel e-shopu:
Barbora Walterová Benešová
Sídlo: Jeviněves 95, p. Spomyšl, 277 05
IČ: 14179130
Neplátce DPH
E-mail: info@storila.shop
Provozovatel není plátcem DPH a je zapsán v živnostenském rejstříku.
2. Vymezení pojmů
Prodávající – provozovatel e-shopu Storila.shop.
Kupující (zákazník) – fyzická nebo právnická osoba, která uzavře s prodávajícím kupní smlouvu prostřednictvím e-shopu.
E-shop – online obchod dostupný na adrese www.storila.shop
3. Uzavření kupní smlouvy
Objednávka vytvořená prostřednictvím e-shopu je návrhem kupní smlouvy.
Kupní smlouva vzniká okamžikem, kdy prodávající potvrdí přijetí objednávky e-mailem na adresu kupujícího.
Před odesláním objednávky je kupující povinen zkontrolovat všechny údaje.
Kliknutím na tlačítko „Objednávám s povinností platby“ kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.
4. Ceny a platby
Všechny ceny uvedené na e-shopu jsou konečné a jsou uvedeny v českých korunách (CZK).
Prodávající není plátcem DPH.
Možnosti platby:
- online platební brána (GoPay, Stripe apod.),
- bankovní převod,
- případně jiný způsob uvedený při objednávce.
Kupní cena je splatná nejpozději do 7 dnů od vytvoření objednávky.
5. Dodací podmínky
Zboží je dodáváno prostřednictvím: České pošty, Zásilkovny, PPL nebo jiného dopravce, elektronicky (u e-booků, audioknih a digitálních produktů).
Doba doručení je obvykle 3–7 pracovních dnů po potvrzení objednávky, pokud není uvedeno jinak.
U produktů na zakázku může být doba dodání delší – o čemž je kupující informován e-mailem.
6. Odstoupení od smlouvy
Kupující – spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.
Pro odstoupení od smlouvy postačí zaslat e-mail na adresu: info@storila.shop s číslem objednávky a informací o vraceném zboží.
Zboží musí být vráceno nepoškozené, kompletní a v původním obalu.
Náklady na vrácení nese kupující.
💡 U produktů na zakázku (např. potisk na přání, personalizované zboží) nelze odstoupit od smlouvy podle § 1837 písm. d) občanského zákoníku.
U digitálních produktů (e-booky, audioknihy) nelze po zahájení stahování odstoupit, pokud s tím kupující při nákupu souhlasil.
7. Reklamace a záruka
Na zboží se vztahuje záruka 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak.
Kupující má právo uplatnit reklamaci e-mailem na adrese info@storila.shop
Reklamace se nevztahuje na:
- opotřebení běžným používáním,
- vady způsobené nesprávným zacházením nebo skladováním,
- barevné odchylky způsobené nastavením monitoru či tiskem.
Reklamace bude vyřízena do 30 dnů od obdržení zboží.
8. Ochrana osobních údajů
Prodávající zpracovává osobní údaje kupujících v souladu s nařízením GDPR a zákonem č. 110/2019 Sb.
Podrobnosti jsou uvedeny v dokumentu Zásady ochrany osobních údajů, který je dostupný na stránce Ochrana osobních údajů.
Údaje jsou používány výhradně k vyřízení objednávky, doručení zboží a účetním účelům.
9. Mimosoudní řešení sporů
Spotřebitel má právo obrátit se na Českou obchodní inspekci (www.coi.cz), která je pověřena mimosoudním řešením spotřebitelských sporů.
10. Autorská práva
Všechny motivy, potisky, ilustrace, e-booky a audiopříběhy publikované na webu Storila.shop jsou autorským dílem Barbory Walterové Benešové.
Jakékoli jejich kopírování, šíření nebo komerční použití bez písemného souhlasu autora je zakázáno.
11. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky jsou platné od 1. listopadu 2025.
Prodávající si vyhrazuje právo na jejich změnu, přičemž vždy platí znění účinné v den odeslání objednávky.
🩵 Storila.shop – každý produkt má svůj příběh.