Obchodní podmínky
1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ
Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím při uzavírání kupní smlouvy prostřednictvím internetového obchodu Storila.shop.
Provozovatel e-shopu:
Barbora Walterová Benešová
Sídlo: Jeviněves 95, p. Spomyšl, 277 05
IČ: 14179130
Neplátce DPH
E-mail: storila.shop@gmail.com
Provozovatel není plátcem DPH a je zapsán v živnostenském rejstříku.
2. Vymezení pojmů
Prodávající – provozovatel e-shopu Storila.shop.
Kupující – fyzická osoba, která může vystupovat jako spotřebitel nebo podnikatel. Spotřebitel – fyzická osoba, která při uzavírání smlouvy nejedná v rámci své podnikatelské činnosti. E-shop – online obchod dostupný na adrese www.storila.shop
3. Uzavření kupní smlouvy
Objednávka vytvořená prostřednictvím e-shopu je návrhem kupní smlouvy.
Kupní smlouva vzniká okamžikem, kdy prodávající potvrdí přijetí objednávky e-mailem na adresu kupujícího.
Před odesláním objednávky je kupující povinen zkontrolovat všechny údaje.
Kliknutím na tlačítko „Objednávám s povinností platby“ kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.
Kupující bere na vědomí, že u digitálních produktů (e-booky, audioknihy) dává výslovný souhlas se zahájením plnění před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy a tím ztrácí právo na odstoupení.
4. Ceny a platby
Všechny ceny uvedené na e-shopu jsou konečné a jsou uvedeny v českých korunách (CZK).
Cena dopravy je zobrazena vždy před dokončením objednávky.
Prodávající není plátcem DPH.
Možnosti platby:
- online platební brána (GoPay, Stripe apod.),
- bankovní převod,
- případně jiný způsob uvedený při objednávce.
Kupní cena je splatná nejpozději do 7 dnů od vytvoření objednávky.
5. Dodací podmínky
Zboží je dodáváno prostřednictvím: Zásilkovny nebo jiného dopravce, elektronicky (u e-booků, audioknih a digitálních produktů).
Doba doručení je obvykle 3–7 pracovních dnů po potvrzení objednávky, pokud není uvedeno jinak.
U produktů na zakázku může být doba dodání delší – o čemž je kupující informován e-mailem.
6. Odstoupení od smlouvy
Kupující – spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.
Spotřebitel může od smlouvy odstoupit:
-
prostřednictvím elektronického formuláře dostupného na stránce Odstoupení od smlouvy,
-
e-mailem na adresu storila.shop@gmail.com,
-
nebo jiným jednoznačným prohlášením, ze kterého bude patrné, že od smlouvy odstupuje.
Prodávající bez zbytečného odkladu potvrdí přijetí odstoupení na e-mail kupujícího.
Zboží musí být vráceno nepoškozené, kompletní a v původním obalu.
Náklady na vrácení nese kupující.
Prodávající vrátí kupujícímu všechny přijaté peněžní prostředky nejpozději do 14 dnů od doručení oznámení o odstoupení od smlouvy. Platbu však není povinen vrátit dříve, než obdrží vracené zboží nebo než kupující prokáže, že zboží odeslal zpět.
Zboží zašlete na adresu:
Barbora Walterová Benešová
Jeviněves 95
277 05 Spomyšl
💡
Právo na odstoupení od smlouvy se nevztahuje zejména na zboží:
-
vyrobené podle požadavků zákazníka,
-
upravené podle jeho osobních potřeb,
-
obsahující vlastní fotografie, texty, jména nebo jiné personalizované prvky.
Tato výjimka vychází z § 1837 písm. d) občanského zákoníku.
Digitální produkty podléhají právům z vadného plnění stejně jako ostatní zboží.
7. Reklamace a záruka
Na zboží se vztahuje odpovědnost za vady po dobu 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak.
Práva z vadného plnění se řídí občanským zákoníkem (§ 2099 a násl.).
Kupující má právo uplatnit reklamaci e-mailem na adrese storila.shop@gmail.com
Reklamace bude vyřízena v přiměřené době, nejpozději ve lhůtě stanovené právními předpisy.
Reklamace se nevztahuje na:
- opotřebení běžným používáním,
- vady způsobené nesprávným zacházením nebo skladováním,
- barevné odchylky způsobené nastavením monitoru či tiskem.
Prodávající zpracovává osobní údaje kupujících v souladu s nařízením GDPR a zákonem č. 110/2019 Sb.
Podrobnosti jsou uvedeny v dokumentu Zásady ochrany osobních údajů, který je dostupný na stránce Ochrana osobních údajů.
Údaje jsou používány výhradně k vyřízení objednávky, doručení zboží a účetním účelům.
8. Ochrana osobních údajů
9. Mimosoudní řešení sporů
Spotřebitel má právo obrátit se na Českou obchodní inspekci (www.coi.cz), která je pověřena mimosoudním řešením spotřebitelských sporů.
10. Autorská práva
Všechny motivy, potisky, ilustrace, e-booky a audiopříběhy publikované na webu Storila.shop jsou autorským dílem Barbory Walterové Benešové.
Jakékoli jejich kopírování, šíření nebo komerční použití bez písemného souhlasu autora je zakázáno.
11. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 6. července 2026.
Prodávající si vyhrazuje právo na jejich změnu, přičemž vždy platí znění účinné v den odeslání objednávky.
Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku. Náklady na použití těchto prostředků se neliší od základní sazby (např. internetové připojení).
🩵 Storila.shop – každý produkt má svůj příběh.